Dasar Privasi grab777 – Perlindungan Data Anda

Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang kepada kami — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil dengan serius setiap hari. Ketahui bagaimana kami menjaga maklumat anda.

Kemaskini: Januari 2026 Penyulitan SSL 256-bit Data Dilindungi Bahasa Melayu
Komitmen grab777 Terhadap Privasi Anda

Enam prinsip utama yang mendasari cara kami menguruskan data peribadi ahli.

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data peribadi dan transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat anda sentiasa selamat semasa dihantar dan disimpan dalam sistem kami.

Tiada Penjualan Data

grab777 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas daripada anda.

Penggunaan Data Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada pengumpulan data berlebihan atau tidak relevan yang dilakukan oleh grab777.

Kawalan Penuh Milik Anda

Sebagai ahli grab777, anda berhak untuk mengakses, meminda, atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui pasukan sokongan kami.

Penyimpanan Data Selamat

Data anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses maklumat peribadi ahli.

Notifikasi Pelanggaran Segera

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran keselamatan data, grab777 komited untuk memaklumkan ahli yang terjejas dengan segera dan mengambil langkah pemulihan dengan pantas.

Nota: Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan grab777, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua saluran komunikasi rasmi kami. Dengan menggunakan platform grab777, anda bersetuju dengan terma dalam Dasar Privasi ini.

1Pengenalan & Skop Dasar Ini

grab777 mengambil privasi ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform grab777 — sama ada melalui laman web rasmi, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran perkhidmatan kami yang lain.

Dokumen ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami kerana kami percaya setiap ahli berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data mereka. Kami tidak mahu menyembunyikan apa-apa di sebalik bahasa undang-undang yang rumit. Jika anda ada sebarang soalan selepas membaca Dasar ini, pasukan sokongan grab777 sedia membantu anda.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, melayari laman web, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan grab777. Dengan meneruskan penggunaan platform kami, anda dianggap telah membaca dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini.

2Data Peribadi Yang Kami Kumpul

grab777 mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa cara — antaranya maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran, maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan maklumat dari sumber pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan pengesahan.

Kategori data yang mungkin kami kumpul termasuk:

  • Maklumat Pengenalan Diri: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, kewarganegaraan.
  • Maklumat Hubungan: Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman.
  • Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran, rekod transaksi.
  • Maklumat Pengesahan KYC: Salinan dokumen pengenalan, selfie pengesahan untuk memastikan identiti yang sah.
  • Data Penggunaan: Rekod log masuk, aktiviti permainan, sejarah transaksi, keutamaan permainan.
  • Data Teknikal: Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, data lokasi umum.
Jenis Data Tujuan Pengumpulan Asas Undang-Undang
Maklumat Pengenalan Diri Pengesahan akaun & KYC Pematuhan undang-undang
Maklumat Kewangan Pemprosesan deposit & pengeluaran Pelaksanaan kontrak
Data Penggunaan Penambahbaikan platform Kepentingan sah
Data Teknikal Keselamatan & pencegahan penipuan Kepentingan sah

3Cara Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan grab777 yang terbaik kepada anda. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di sini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui proses KYC yang bersepadu.
  • Memproses deposit, pengeluaran, dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
  • Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan berkesan.
  • Menghantar maklumat penting berkaitan akaun, promosi, dan perubahan platform.
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, serta aktiviti yang melanggar terma.
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan permintaan daripada pihak berkuasa yang berwajib.
  • Menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri platform baharu.
  • Menjalankan analisis statistik untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan.

Kami tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang memberi kesan ketara kepada hak-hak anda tanpa penglibatan manusia dalam proses tersebut.

4Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

grab777 tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan sepenuhnya.

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat. Pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal Permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk menjalankan permainan dikongsi dengan pembekal permainan berlesen yang bersepadu dengan platform.
  • Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang dipercayai untuk mengesahkan identiti anda bagi memenuhi keperluan pematuhan.
  • Pihak Berkuasa: Apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah, kami akan mematuhi permintaan pendedahan daripada pihak berkuasa yang berwajib.

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan grab777 mesti mematuhi dasar privasi yang tidak kurang ketatnya daripada dasar kami sendiri. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.

5Keselamatan & Perlindungan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah salah satu tanggungjawab terpenting yang kami pikul. grab777 melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat daripada akses, pendedahan, atau pengubahsuaian yang tidak dibenarkan.

  • Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan grab777.
  • Penyimpanan data dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berlapis dan sistem pengesanan pencerobohan.
  • Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi.
  • Pemantauan sistem 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan.
  • Audit keselamatan berkala yang dijalankan oleh pihak bebas untuk memastikan sistem sentiasa terkini.
  • Latihan keselamatan data yang wajib bagi semua kakitangan grab777 yang mengendalikan data ahli.

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

grab777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman melayar anda, menganalisis corak penggunaan platform, dan memastikan fungsi-fungsi penting berjalan dengan lancar. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda.

  • Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dimatikan.
  • Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform supaya kami boleh membuat penambahbaikan yang tepat.
  • Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti pilihan bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
  • Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis trafik laman web secara keseluruhan bagi tujuan statistik dalaman.

Anda boleh mengawal dan mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform grab777. Butiran lanjut tentang pengurusan kuki boleh didapati dalam dokumentasi pelayar anda.

7Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai ahli grab777, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda. grab777 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya.

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Pinda mana-mana data peribadi yang tidak tepat atau lapuk.

Hak Pemadaman

Minta pemadaman data anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang.

Hak Had Pemprosesan

Hadkan cara kami memproses data anda dalam keadaan tertentu.

Hak Mudah Alih Data

Dapatkan data anda dalam format berstruktur untuk dipindahkan.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk pemasaran terus pada bila-bila masa.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan grab777 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja.

8Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

grab777 hanya menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh undang-undang. Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam atau dianominimkan secara selamat.

  • Data Akaun Aktif: Disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi memenuhi kewajipan undang-undang.
  • Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai.
  • Data Log Masuk & Aktiviti: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan audit.
  • Maklumat KYC: Disimpan mengikut keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang berkaitan.

Selepas tempoh penyimpanan yang berkenaan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat menggunakan kaedah pemadaman yang memastikan data tersebut tidak boleh dipulihkan semula.

9Perlindungan Kanak-Kanak & Had Umur

Platform grab777 adalah perkhidmatan dewasa yang hanya dibenarkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul data daripada seorang kanak-kanak secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan serta-merta supaya kami dapat mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

grab777 menggunakan proses pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran dan semasa proses KYC untuk memastikan hanya individu yang layak yang boleh mengakses platform kami. Ini adalah sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab.

10Pindaan Kepada Dasar Privasi

grab777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang, atau perubahan dalam cara platform kami beroperasi.

Apabila berlaku perubahan yang bersifat material, kami akan memaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan tarikh versi terbaharu.

Penggunaan berterusan platform grab777 selepas pindaan dikuatkuasakan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap versi Dasar Privasi yang baharu. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.

11Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan cara grab777 menguruskan data peribadi anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami secara terus. Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang munasabah.

  • Hubungi pasukan sokongan pelanggan grab777 melalui live chat yang tersedia 24/7 dalam platform.
  • Sertakan maklumat akaun anda (nama pengguna atau e-mel berdaftar) untuk memudahkan proses semakan.
  • Nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda — akses data, pembetulan, pemadaman, atau aduan.
  • Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.

E-mel rasmi untuk pertanyaan privasi: [email protected] — sila hantar sebarang permintaan berkaitan data peribadi ke alamat ini.

Bermain Dengan Tenang, Privasi Anda Terjamin

grab777 melindungi data anda dengan serius supaya anda boleh fokus pada perkara yang paling penting — menikmati pengalaman permainan terbaik. Daftar sekarang dan rasai sendiri perbezaannya.

English